永兴元社会管理创新信息服务平台走向全国
近期,胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上作了重要讲话,强调要高度重视信息化在社会管理创新中的重要作用。中央政治局常委,中央政法委书记周永康同志也指出要适应经济社会发展的新形势新要求,切实转变社会管理理念。
对此,全国各地围绕党和国家领导“加强和创新社会管理工作”的重要部署,纷纷尝试运用信息技术手段,打造以人为本、高效管理的服务型政府。作为一家十余年来长期从事基层政府信息化工作的高新技术企业,永兴元凭借先进的设计理念、扎实的研发积累和对政务需求的深刻理解,打造了基层政府信息化与社会管理创新产品集,为深圳市乃至全国基层政府信息化和社会管理创新工作提供了有力的支撑。
基于十余年的技术积累和沉淀,永兴元多个社会管理信息化案例被中共中央党校编入教材课程,先后获得全国“十佳电子政务解决方案”、工信部百优“计算机信息系统集成典型解决方案”、广东省自主创新产品等殊荣,市场认可度高。去年2月,作为深圳市综治信访维稳信息系统和流动人口出租屋系统的承建单位,永兴元还获邀参加了由中央综治办组织召开的综治信息化座谈会,在会上我司详细汇报了在基层政府信息化和社会管理信息化方面的建设经验,得到了中央政法委领导和专家们的充分肯定。目前,永兴元社会管理创新信息服务平台系列软件以服务的方式迅速走向天津、新疆、云南、山东和广东部分地区,为基层政府社会管理创新和维稳综治信访工作做贡献。
厚积薄发 助推深圳社区政务信息化百花齐放
深圳:顶层设计 统一标准 统一平台
在深圳,由永兴元科技具体承建的“国家电子政务试点城市”建设成果——基层政府信息化统一平台,已获市政府全面推广,基本实现了全市各区、街道、社区信息化“全市统一标准、统一平台”的目标,取得了“规定动作统一、自选动作丰富”的效果,应用基础扎实。
在流动人口和出租屋管理方面,深圳市“突出服务功能”的管理模式和信息化做法得到了包括中央电视台在内的主流媒体的广泛关注。在基层党建方面,深圳市统一搭建的深圳市社区党风廉政信息公开平台将“阳光政府”延伸到了社会组织的末梢,有效地促进了基层党风廉政建设、推动基层民主发展、维护社会和谐稳定,有重大且深远的意义。
福田:异构整合 资源共享 “一网考”带来一网通
在福田,“一网考”将信息网络与实体网络有机融合,强化了综治维稳网格化管理,各部门形成齐抓共管的良好态势。按照居住人口状况、出租屋数量、管理人员均衡的标准,实行“一格五员”网格化管理。在全区513个网格中,每个网格由督导员、管理员、协管员、警员、楼管员全天候编织维稳网格。一员五格拓展基层综治工作的载体,建立了矛盾纠纷联调、社会治安联防、安全隐患联治工作机制。
南山:一格三员动态治理 社会管理创新全国领先
南山区不仅创新“一格三员”科学治理模式,还巧妙地将协同办公平台融合在统一的资源共享平台、服务平台和管理平台中,运用多种现代技术实现社区资源的大整合、大管理和大服务,有效的解决了社区信息化建设中信息孤岛和重复建设的问题,提高基层工作人员的工作效率,实现资源的集约化。该做法在南山区招商街道、蛇口街道率先应用,应用成效得到了国家、省市领导的充分肯定。此外,该模式还被推选为全国社会管理创新现场会及全国信访工作先进区典型材料,产生了巨大的社会影响。
宝安:深化直通车应用 全力打造“民心网”工程
2010年,宝安综治信访维稳系统全面启动,对于该系统,各界媒体盛赞“综治信访维稳系统是创新社会管理机制是加快和谐社会建设的重要举措,是宝安区全力打造‘民心网’的实践和探索。”作为2008年宝安“十件民生实事”之一“社区信息直通车”项目的延伸,该系统的实施使社会管理信息摸查更加准确,分析研判更加高效,管理整治更加有力,社会管理和社会创新工作更上一个台阶。
持续给力 社会管理创新产品服务辐射全国
随着永兴元自主创新技术的不断成熟和产品服务思路的不断探索前进,永兴元基层政府信息化及社会管理创新产品服务正在走向全国,多项特色社会管理信息化样板工作孕育而生。
广州:精细化管理提升城市幸福指数
广州通过社区建设集成应用平台的搭建实现“一格四员”协同管理,街道干部职工下沉到社区协调处理各种矛盾纠纷,社区居民作为督导员监督社区服务工作,实现了社区管理的网格化、精细化、智能化、公开化,从源头上预防和化解了各种不和谐因素,街道和谐度大大提升。
天津:全程跟踪监督 将社区工作触角延伸到家家户户
在天津,围绕“源头治理”和“动态协调”的目标,新港街道请深圳市永兴元科技有限公司研制开发了民情110综合管理信息系统。通过全程跟踪居委会和街道为百姓排忧解难的每一个步骤,使工作人员及时查找到问题根源,不仅对社区工作者起到了监督管理的作用,同时它又犹如一张大网,将社区工作的触角延伸到家家户户,为创新社会管理搭建载体平台。
山东:五位一体 破解流动人口和出租屋管理难题
为切实做好流动人口管理工作,深入推进社会管理创新建设,山东济宁长期以来一直在进行流动人口管理及社会管理创新探索,通过与永兴元联手,实现对出租屋、流动人口、租赁市场、隐患信息和内部工作人员的精细、动态及全面管理,破解社会管理创新中流动人口和出租屋管理难题,有效解决了出租屋和流动人口多头管理,业务交叉、信息交换效率低下等老大难问题,对建立健全实有人口动态管理机制提供了信息化的保障。
福建:创新政务基础平台 快速搭建社会管理信息系统
在福建,永兴元协助福建省政府搭建全省首个政务中间件平台项目,用户可在保障目标系统灵活性和扩展性的同时,快速构建起大型、复杂的应用系统,真正实现软件“敏捷开发”,降低成本,满足福建省政府管理流程随需而变,为福建省政府进一步拓展社会管理创新信息化产品和服务打下坚实的基础。
新疆:整合服务和管理 “一站式”服务便民
在推进新疆社会管理创新信息化建设中,新疆将社会管理和服务整合延伸至社区的各政务系统和其它各类社区信息资源,减轻街道社区工作人员的工作压力,提高工作效率,规范街道社区的工作。同时为社区居民提供全方位的信息服务,为管理部门和决策者提供现代化的综合管理手段,为社区管理部门提供统一的社区服务与综合管理信息系统,实现 “一站式”办公、“一口式受理”。